近年來(lái)，針對(duì)中低壓變電站、工廠、樓宇、售電服務(wù)公司及工程運(yùn)維公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)、可視化搶修、智能輔助運(yùn)維等服務(wù)新方式，以及用能分析及改進(jìn)建議等服務(wù)新內(nèi)容，做好供電側(cè)、用電側(cè)電氣能源管理、運(yùn)維等服務(wù)，提升客戶用電體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

使用用電服務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感終端（現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控模塊、傳輸模塊）實(shí)時(shí)傳送至云平臺(tái)，進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)場(chǎng)到云端，從云端到APP、Web的多終端互聯(lián)，并采用互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的多終端智能監(jiān)控、分析、預(yù)警、反控、維保等綜合管理，使用電安全監(jiān)管變得更加簡(jiǎn)單，能源使用效率更加高效。

用電服務(wù)管理系統(tǒng)建立健全配套服務(wù)體系，深度全面創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值需要滿足以下要求：

??1、實(shí)時(shí)預(yù)防：通過(guò)“越限監(jiān)測(cè)+隱患預(yù)警”將用電安全隱患風(fēng)險(xiǎn)管理前置處理，監(jiān)測(cè)電氣線路的剩余電流，電量、電壓和實(shí)時(shí)溫度，對(duì)供電線路的安全隱患做到提前預(yù)防。??

2.智能分析：通過(guò)電氣設(shè)備運(yùn)行的歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行用電安全隱患的專業(yè)分析，提高用電安全的管控水平。

??3.報(bào)警提醒：收到報(bào)(預(yù))警故障信息時(shí)，以APP/短信/平臺(tái)等方式推送給相關(guān)值班及負(fù)責(zé)人員，提醒關(guān)注報(bào)(預(yù))警狀況，并及時(shí)采取相應(yīng)措施。

??4.圖形監(jiān)控：通過(guò)3D實(shí)景仿真、環(huán)境監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)事件推送，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，讓能源與環(huán)境監(jiān)控以圖形化、實(shí)時(shí)化、視頻化的方式展示給運(yùn)維管理人員。

??5.數(shù)據(jù)運(yùn)算和可視化：SCADA整合能源數(shù)據(jù)，進(jìn)行能耗分析與可視化呈現(xiàn)。同時(shí)上傳至云端平臺(tái)做數(shù)據(jù)運(yùn)用，為能源管理人員對(duì)能源優(yōu)化與決策提供具有高精度、圖形化、可決策性數(shù)據(jù)。

??6.設(shè)備全生命周期管理：采集電力設(shè)備全生命周期信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用電服務(wù)管理系統(tǒng)臺(tái)賬在線信息采集，建立完整的設(shè)備管理檔案。